Questa informativa descrive il trattamento dei dati sul sito Network Performance e nel modulo contatti, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026.
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è network performance di Roberto Gargiulo, P. IVA 09080631212, con sede in Via Vicinale Lardighello 48, 80131 Napoli. Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@robertogargiulo.it o contattare il numero +39 339 402 8023.
2. Dati raccolti e finalità
Richieste di contatto, preventivo e appuntamento. Il modulo raccoglie nome e cognome, indirizzo email, tipo di richiesta e messaggio. Azienda, telefono, giorno e modalità preferiti dell’appuntamento sono facoltativi. I dati servono a rispondere e a gestire le misure precontrattuali richieste dall’utente: la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Per comunicazioni generali non precontrattuali, il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare a rispondere alle richieste ricevute (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR), limitatamente ai dati necessari e senza impiego promozionale.
I campi contrassegnati con un asterisco sono necessari per inoltrare la richiesta tramite modulo; senza questi dati non è possibile utilizzare il modulo. Restano disponibili email, telefono e WhatsApp. La dichiarazione di lettura dell’informativa non è un consenso al marketing. Le richieste non vengono inserite in mailing list e non costituiscono una prenotazione automatica.
Navigazione e sicurezza. L’infrastruttura di hosting può trattare indirizzo IP, data e ora, URL richiesti, informazioni sul browser ed esiti delle richieste nei log tecnici, per erogare il sito, diagnosticare problemi e prevenire abusi. La base giuridica per le attività di sicurezza svolte per conto del titolare è il legittimo interesse a proteggere il sito e gli utenti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR). Restano distinti gli eventuali obblighi e trattamenti propri del fornitore.
Il controllo antispam utilizza un campo nascosto, token firmati a scadenza e contatori temporanei basati su un identificativo pseudonimizzato ricavato dall’IP. Non viene registrato l’IP in chiaro nei contatori del modulo. Non sono utilizzati CAPTCHA esterni né questi identificativi per seguire la navigazione o profilare gli utenti.
Non inserire nel messaggio password, dati di pagamento o informazioni sanitarie e altre categorie particolari di dati non necessarie. Non vengono adottate decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi; il controllo antispam può bloccare un invio sospetto, lasciando disponibili gli altri recapiti.
3. Modalità di trattamento e destinatari
Le richieste vengono trasmesse via HTTPS e inoltrate tramite SMTP autenticato con TLS alla casella info@robertogargiulo.it. Il modulo non crea un archivio dei messaggi nel database WordPress: la corrispondenza è conservata nella posta del titolare. Un esito tecnico positivo attesta l’accettazione da parte del server di posta, non garantisce il recapito in casella.
I dati sono accessibili al titolare e, se necessario, a persone autorizzate e fornitori tecnici incaricati della manutenzione, nei limiti delle rispettive attività. Hosting e posta del dominio sono forniti da Aruba S.p.A.; per i trattamenti svolti per conto del titolare si applicano le condizioni contrattuali e gli accordi sul trattamento dei dati. Per informazioni sui servizi del fornitore: Aruba e protezione dei dati.
Non sono collegati CRM, newsletter o inoltri aggiuntivi delle richieste. I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere comunicati alle autorità o a professionisti quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti, sulla relativa base giuridica.
4. Conservazione
- Richieste che non danno luogo a un rapporto cliente: le email vengono eliminate dal titolare entro 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo conservazione necessaria per la tutela di un diritto o per obblighi di legge. La cancellazione dalla casella è gestita dal titolare, non dal modulo.
- Rapporti contrattuali: i dati necessari proseguono nei trattamenti legati alla prestazione e agli obblighi amministrativi. La documentazione soggetta a obblighi fiscali o contabili viene conservata per i termini previsti dalla legge, generalmente dieci anni; ciò non implica la conservazione indiscriminata di ogni messaggio per dieci anni.
- Antispam: i contatori del modulo scadono entro un minuto o un’ora, secondo il controllo; gli identificativi di invio già utilizzati entro due ore. Le conferme tecniche di invio scadono entro cinque minuti. La rimozione fisica dei record scaduti avviene con le normali operazioni di pulizia WordPress. L’ultimo esito SMTP, privo di messaggio e recapiti, scade entro 24 ore.
- Log dell’infrastruttura: sono conservati secondo i tempi applicabili al servizio Aruba e alle finalità di esercizio, sicurezza e agli obblighi legali, senza creare nel modulo un archivio ulteriore degli IP. Per informazioni sui log riferibili alla propria navigazione è possibile rivolgersi al titolare, che verificherà con il fornitore le condizioni del servizio effettivamente applicabili.
5. Cookie e servizi esterni
Nella configurazione attuale non sono presenti analytics, pixel pubblicitari, mappe o video incorporati, né strumenti di profilazione. Font e risorse grafiche del tema sono serviti dal sito. Il modulo non richiede cookie di profilazione e non usa servizi esterni di CAPTCHA.
WordPress può impostare cookie tecnici nell’area di accesso e amministrazione, ad esempio wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings-* e wp-settings-time-*, per verificare il supporto ai cookie, autenticare gli amministratori e conservarne le preferenze. I cookie di accesso sono normalmente di sessione o fino a due settimane scegliendo “Ricordami”; quelli delle preferenze possono durare fino a un anno. Questi cookie riguardano l’accesso amministrativo, non un’attività di profilazione dei visitatori. La protezione HTTP dell’area di prova non è un cookie di marketing.
Per i soli cookie tecnici non è richiesto un consenso preventivo. Puoi comunque gestire i cookie dalle impostazioni del browser; disabilitarli può impedire l’accesso amministrativo. L’eventuale introduzione futura di strumenti non tecnici richiederà una valutazione e, quando necessario, consenso e blocco prima dell’attivazione.
I pulsanti WhatsApp e i collegamenti PARLANET aprono siti o applicazioni esterni solo quando li scegli. Non incorporano i relativi servizi nella pagina. Le comunicazioni effettuate su tali servizi sono disciplinate anche dalle informative dei rispettivi fornitori. Per WhatsApp: informativa WhatsApp. Il titolare utilizza gli eventuali messaggi ricevuti per rispondere alla richiesta, non per campagne promozionali.
6. Trasferimenti internazionali
Per il modulo e la posta del dominio non sono previsti dal titolare trasferimenti extra SEE tramite servizi aggiuntivi. Aruba dichiara di erogare hosting e posta nei propri data center italiani. Eventuali comunicazioni avviate volontariamente su WhatsApp ricadono anche nelle condizioni e nelle garanzie di trasferimento descritte dal fornitore nella propria informativa; per evitare questo servizio puoi utilizzare il modulo, l’email o il telefono.
7. Diritti e reclami
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Le richieste vanno indirizzate a info@robertogargiulo.it. Potrebbero essere necessarie informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente; la risposta viene fornita nei termini previsti dall’articolo 12 GDPR, normalmente entro un mese. I diritti possono incontrare i limiti previsti dalla legge.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.
8. Aggiornamenti
L’informativa viene aggiornata quando cambiano finalità, strumenti o fornitori. La data in apertura indica l’ultima revisione della configurazione descritta.